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    马士基物流以客户为中心

    2012-5-21 21:37:09      点击:
         当今 ,商业↘物流№和客户联盟常与其它的远洋运输物流业↘者进行激烈地竞争。物流业↘的佼佼者马士基物流——商业↘№和客户联盟 ,也发现自己的竞争对手不仅有业↘内企业↘ ,还有包括远洋运输物流业↘以外的企业↘ ,如联邦快递、联合包裹服务№和德国邮政。

    马士基相信 ,远洋运输业↘的改革势必会改变运输物流业↘的现状。在这种形势下 ,客户也提出了希望得到综合物流服务的要求 ,这对公司|幸运彩52xyccon是一个挑战。快递公司|幸运彩52xyccon想通过与速递、非航运运输及第三方物流企业↘合作 ,来扩大他们的海运服务范围。这些公司|幸运彩52xyccon提供各式各样的物流服务 ,他们的目标与马士基一样 ,都是希望客户以最小的代价得到最快捷、可靠地送货上  门服务。

    马士基的物流公司|幸运彩52xyccon合并后 ,成为当今最大的货运物流企业↘之一。它在世界各地有160多个办事处 ,3000多个雇员。而以前的名字 ,商业↘物流№和客户联盟变成了今天的马士基物流。因 为“马士基”这个名字在航运界有广泛的知名度№和信誉 ,拥有这个名字令人骄傲。

    马士基国际物流分为美洲分公司|幸运彩52xyccon、欧洲分公司|幸运彩52xyccon№和亚太分公司|幸运彩52xyccon。在美国 ,马士基有7个办事处 ,在欧洲有40多个 ,在我国也有13个。这些办事处分地区处理着公司|幸运彩52xyccon的物流业↘务。同时 ,公司|幸运彩52xyccon在美国还有4个自己的物流货仓网络 ,负责货物的转运、存储。实际操作中 ,在统一的经营方针指导下 ,马士基物流又●分成了9个分部 ,货场管理、供应链管理、空运、NVO服务、信息技术、金★融、公关№和市场、商业↘过程№和仓储分运。这些部门是由商业↘№和客户两方组成的 ,由于减少了中间环节 ,它们运作得非常好。它们彼此间默契的配合并不仅仅靠总部统一的命令 ,而是靠减少中间环节来实现。为更好地为客户服务 ,马士基还与一家中间转运公司|幸运彩52xyccon达成了合作协议 ,此中转公司|幸运彩52xyccon专门有6个办事处为马士基的客户服务 ,提供中转及NVO服务。马士基本身有能〓力完成中间商的工▲作 ,但考虑到客户与中间商长久而密切的合作关系 ,马士基还没有决定是否应扩大自己的服务网络 ,来代替中间商所起的作用。